سوالات متداول

به سادگی کالای مورد نظر خود را در سایت راهبردنت انتخاب نموده سپس در بخش بعدی تعداد کالا، مشخصات خریدار، آدرس پستی، تلفن همراه و شیوه ارسال را ثبت نمایید و در مرحله نهایی از طریق درگاه الکترونیکی بانکها نسبت به پرداخت اقدام نمایید و در سریعتر ترین زمان سفارش خود را از طریق اپراتورهای پستی تحویل بگیرید.

راهبردنت دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره می باشد که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. نماد سامان دهی هم از طرف مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال اعطا می شود. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت راهبردنت با کلیک روی این نماد ها مجوز ها را رویت نموده و اطمینان خاطر پیدا کنید.ضمنا امکان خرید حضوری در فروشگاه راهبردنت نیز میسر می باشد.

بله ،در ساعات کاری فروشگاه مراجعه بفرمایید.

بله ،کالای خریداری شده از طریق اپراتور های پستی به تمام نقاط ایران ارسال می شوند.

اولویت راهبردنت پرداخت آنلاین است ولی بسته به شرایط روز امکان تغییر شیوه پرداخت فراهم می باشد .خواهشمند است در صورتی که امکان پرداخت آنلاین فراهم نمی باشد با بخش فروش تماس حاصل نمایید.

بله، لطفا برای دریافت شیوه های دیگر اینجا کلیک کنید.

در ساعت اداری و شهر تهران 100 دقیقه و شهرستان 24 تا 72 ساعته

بله ،فقط لطفا در سفارشات عمده قبل از خرید هماهنگی بابت موجودی و قیمت صورت پذیرد.

بله ،راهبردنت به شدت علاقه مند است رضایت مشتریان را در حد اعلا حفظ کند که اولین خرید آخرین خرید مشتری نشود و به همین دلیل کالاهای با کیفیت به فروش می رساند وقالب کالاهای فروشگاه دارای گارانتی معتبر می باشند ولی با توجه به شرایط بازار و کمبود واردات و ماهیت مصرفی برخی کالاها مانند آدابتور و باطری کالای بدون گارانتی نیز موجود می شود.

بله، تا قبل از ارسال سفارش این امر ممکن می باشد.

بله، لطفا با شماره 91006617-021 تماس حاصل نمایید.

خیر، در حال حاضر امکان پرداخت بصورت اقساط وجود ندارد.

خیر، تمام کالاهایی که مشاهده می‌کنید و قابلیت خرید دارند در انبار راهبردنت موجود می باشد.و اگر چنین مشکلی نیز رخ دهد وجه پرداختی شما در سریعترین زمان مسترد می گردد.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی، انتقال وجه به بانک ناقص باشد . در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

بله ،سفارشات بالای 200 هزار تومان در تهران به صورت رایگان ارسال می شود.

بله راهبردنت دارای نماد دو ستاره اینماد ،نماد سازماندهی و عضو اتحادیه فناوران رایانه تهران می باشد.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز به موارد زیر دارید :
شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک )
رمز دوم  پویا کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

برای فعال سازی سیم کارت بعد از خرید به دفاتر امور مشترکین تلفن همراه مراجعه نمایید.

امکان فعال سازی سیم کارت در فقط در تهران و با پرداخت هزینه اعزام کارشناس احراز هویت فراهم می باشد.

فقط اگر گوشی شما از باند فرکانسی 3500 مگاهرتز پشتیبانی کند می توانید به طور مستقیم به اینترنت TD-LTE متصل شوید.

بله، مودم را می توانید جهت شارژ به هر شارژ یو اس بی، همانند شارژر موبایل، خروجی یو اس بی تلویزیون و…که عموما ولتاژ خروجی 5 ولت دارند، متصل نمود.

هنگامی که به مودم متصل هستید با وارد نمودن ادرس 192.168.1.1 (بسته به نوع مودم) در قسمت مرورگر خود و وارد نمودن username و password (هر دو admin ) وارد پنل مودم شده و در گزینه WiFi ، وارد قسمت SSIDشوید و گزینه های زیر را تغییر داده سپس روی گزینه SAVE کلیک نمایید تا تغییرات ذخیره شوند.
SSID برای تغییر نام شبکه WiFi
WiFi password برای تغییر رمز عبور

به بخش وبلاگ راهبردنت مراجعه بفرمایید.

با مراجعه به بخش خرید آنلاین شارژ و بسته اینترنتی سایت راهبردنت می توانید نسبت به خرید اقدام نمایید.