شرایط و ضوابط

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی راهبردنت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

قوانین عمومی

کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه به دقت ملاحظه فرمایید.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه راهبردنت از سوی کاربر است
.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم سفارش درج کرده است، به ثبت سفارش فروشگاه اینترنتی راهبردنت اقدام نماید.

سیاست‏های رعایت حریم شخصی

فروشگاه راهبردنت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
فروشگاه اینترنتی راهبردنت متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

ثبت و پردازش سفارش 

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
فروشگاه اینترنتی راهبردنت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

برای خرید با تعداد بالاتر از یک عدد قبل از پراخت با بخش فروش هماهنگ نمایید .در غیر این صورت امکان لغو سفارش کاربر توسط راهبردنت به هر دلیل از جمله موجودی و قیمت می باشد.

فرایند خرید

فرایند خرید از سایت توسط کاربر به شرح زیر می باشد.

-بازدید و انتخاب کالا از فروشگاه اینترنتی راهبردنت

-پرداخت مبلغ تعیین شده برای کالای مورد نظر از طریق درگاه بانک به صورت آنلاین توسط خریدار

-ارسال رسید کالا در قالب ایمیل، پیامک و … به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه وارد شده کاربر توسط

-ارسال کالا توسط راهبردنت

نحوه تحویل گرفتن سفارش

– لازم به ذکر است هنگام دریافت سفارش خود در صورت صلاحدید مامور ارسال کارت شناسایی خود را برای احراز هویت ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت ما امکان تحویل کالا را نخواهیم داشت.

– مامور ارسال اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هست کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بسته‌بندی سفارش می‌باشد تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به راهبردنت اطلاع داده شود تا راهبردنت بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.

خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت  راهبردنت داشته باشد آن را به راهبردنت اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات راهبردنت مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

هزینه ارسال فوری در تهران بر عهده مشتری می باشد وهزینه ارسال اهسته (در صورت شمول و انتخاب در قسمت ارسال) تا سه روز کاری و مبلغ بالای200.000 تومان در تهران رایگان است.

5- ترتیبی اتخاذ شود که شما خریدار محترم و یا یکی ازنزدیکان نسبت به تحویل محصول اقدام نماید درغیر اینصورت هزینه های ارسال و برگشت متوجه این فروشگاه نخواهد بود.

گارانتی کالا

گارانتی اقلامی که دارای گارانتی می باشند بر عهده شرکت های گارانتی کننده می باشد و راهبردنت هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد .ضمنا هزینه حمل کالاهای دارای مهلت تست نیز بر عهده خریدار می باشد.

محتوا

راهبردنت نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است راهبردنت تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه راهبردنت همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
بدیهی است مسئولیت تمامی کالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شرکت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌کننده شرکت حمل‌و‌نقل می‌باشد .راهبردنت نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه راهبردنت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها درفروشگاه اینترنتی راهبردنت قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

راهبردنت خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

زمان عودت وجه پرداختی

در صورت لغو سفارش، راهبردنت حداقل ۷ روز کاری مهلت دارد تا وجه را عودت دهد. وجه فقط به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده است، عودت داده می‌شود. ارائه شماره شبا از سوی کاربر برای عودت وجه الزامی است. زمان عودت وجه پرداختی اشتباه یا کنسلی خرید خریدار هفت روز می باشد.

خرید آنلاین از راهبردنت تنها از طریق سایت rahbordnet.ir امکان پذیر است. فعالیت راهبردنت در اینستاگرام تنها با اکانت های rahbordnet@ می‌باشد. همچنین راهبردنت در تلگرام و توییتر نیز فعالیت دارد. لطفا راهبردنت را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند راهبردنت پیگرد قانونی خواهد داشت.

تایید و پرداخت فاکتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت راهبردنت می‌باشد.

بستن
مقایسه